各位师生员工：
为进一步推进智慧校园建设，强化“互联网+校园服务”，通过梳理全校各部门业务流程，对业务流程进行重组和再造，优化办事环境，提高办事效率，学校信息与网络管理中心建设了网上办事大厅，实现了学校部分线下业务线上办理。经过试运行近一年的测试运行，平台稳定、业务流程服务的功能基本完善，发现的问题已进行优化完善，现已于2021年5月25日全面上线。现将有关事宜通知如下。
一、建设目标
全面梳理汇总各单位面向师生的各项业务，将可信息化的业务逐步信息化，实现网上办理，着重解决跨部门业务办理不便、师生办事体验差等问题。
在网上办事大厅，师生可查询全校各项业务如何办理，对已实现网上办理的业务，可随时随地在线提交申请，并享受已有信息自动填写、办事进度实时跟踪、服务质量监督评价等功能，最大限度的减少师生在部门间奔波和表格重复填写等问题；管理人员可在线审批、查看各级审批意见，可进行待办事项提醒、数据自动汇总、统计等功能。
二、本次上线主要内容
（一）已上线流程
网上办事大厅是为师生提供学校办事查询、网上办理的一站式服务平台。
网上办事大厅的各项业务流程服务采用分批、分阶段的方法推进建设，目前已完成测试供使用的13个业务流程如下：
详细操作方法请参考附件：流程操作手册。
注：跨系统系：指工作流程不完全在网上办事大厅系统内完成。
三、使用方法
（一）在学校官网右上角选择“智慧校园”输入用户名（用户名为学号或财务工号）与密码点击“立即登录”按钮。进入信息门户，在最上边找到“网上办事大厅”点击即可。
（二）或在浏览器地址栏输入http://wb.haue.edu.cn/relax/，输入用户名与密码点击“立即登录”按钮。
四、注意事项
（一）PC端对浏览器有一定要求，推荐使用最新版本的360极速浏览器（极速模式）或者谷歌浏览器；
（二）PC端操作系统：推荐Win7及以上；
（三）网上办事大厅内外网均可访问，但有部分功能仅限内网访问；
（四）广大师生在使用网上办事大厅平台的过程中，如果发现问题，热烈欢迎提出宝贵意见和建议，以帮助改进优化完善平台及应用，邮件请发：ns@haue.edu.cn。
五、工作要求
（一）全体教职工需要及时登录网上服务办事大厅和移动门户，及时查看和处理待办任务。
（二）学校各单位各部门要加强工作总结和业务梳理，除因涉密外，学校所有面向师生的业务流程都应该逐步在网上办事大厅开发上线，采取网上办理的方式，并逐步取消校内流转过程中非必要的签字、盖章等线下环节。
信息与网络管理中心
2021年6月8日
